Question

kpi考核三大指标是啥

Answer 1

问：kpi考核三大指标是啥

问：您能补充下吗，我有点不太理解

答：KPI（关键绩效指标）是衡量公司、部门、个人绩效的重要工具，常用于设定目标、评估绩效、激励员工等方面。下面是三个常见的KPI考核指标：1.完成任务数：完成任务数是衡量员工生产力的重要指标，通常以单位时间内完成的任务数为基础进行考核。对于销售、客服等岗位，完成任务数可以直接转化为业绩指标。2.质量指标：质量指标是衡量产品、服务质量的指标。通常包括客户投诉率、产品退货率、服务质量评分等指标。对于生产、质检、客服等岗位，质量指标是重要的绩效考核指标。3.效益指标：效益指标是衡量企业经济效益的指标，通常包括销售收入、利润、成本控制等指标。对于财务、销售等岗位，效益指标是衡量绩效的重要指标。