Question

彩铃业务怎么退订

Answer 1

操作手机：华为nova9、iPhone12。
操作系统：鸿蒙OS2.0.1、iOS14
彩铃业务退订方法如下：
1、可以直接拨打自己手机号码的运营商客服电话，然后转接人工，我们表明来意，人工就会帮助你完成取消彩铃操作。
2、如果是移动用户，可以编辑短信内容QX然后发送到12530去取消彩铃。
3、最后是携带手机卡的开户人身份证件，到营业厅进行办理，这样人工就会帮助取消彩铃。
彩铃业务收费标准：
彩铃包月服务按月收取费用，5-6元/月。彩铃播放还需要彩铃功能支持，如未开通彩铃功能，我们会在开通彩铃包月服务同时一并为您开通，资费0-6元/月，由运营商收取，具体资费以各省份扣费详情为准。详情请联系微信客服彩铃小帮手或拨打客服电话400-996-5050进行咨询。