Question

中国联通 宽带 电话

Answer 1

中国联通公司对外统一客服热线是10010，如您宽带出现故障，您可拨打宽带所在地10010客服热线报障处理，也可拨打96169宽带客服热线。

办理宽带，流程如下：

1、准备本人身份证，手机号，若非本人办理，可事先准备代理人身份证、委托函。
2、本人持本人身份证去线下营业厅办理宽带，也可以通过网上营业厅或客服电话预约，但没什么用。
3、缴纳完安装费和宽带租赁费用，获取纸质证明以后，工作人员会在三天之内联系自己，预约上门安装时间，安装时长在30分至2个小时之间。

宽带连接：

在基本电子和电子通讯是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围，它是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是频宽愈高时，传送资料相对增加。
以拨号上网速率上限56KBps为界，低于56KBps称为"窄带"，以上称为"宽带"。对家庭用户而言是指传输速率超过1M，可以满足语音、图像等大量信息传递的需求。

光纤上网特点如下：

1、传输距离远：
光纤连接距离可达70公里；
2、传输速度快：
光纤接入能够提供100Mbps、200Mbps等高速带宽；
3、损耗低：
光纤介质的制造纯度极高，所以光纤的损耗极低，在通信线中可以减少中继站的数量，提高了通信质量；
4、抗扰能力强：
光纤是非金属的介质材料，使用光纤作为传导介质，不受电磁干扰。