Question

电信天翼光猫宽带灯不亮

Answer 1

问：电信天翼光猫宽带灯不亮

答：亲，你好电信天翼光猫的宽带灯不亮可能有以下几个原因：1. 接线有问题：请检查光猫和电脑的网线，确保网线已经插好，网线的接口没有松动。同时也要检查光猫和路由器之间的网线是否接好。2. 入户线路的问题：如果入户线路有故障，可能会导致宽带灯不亮。可以拨打电信客服电话，让技术人员检查入户线路是否正常。3. 运营商信号源的问题：如果信号源故障，也会导致光猫宽带灯不亮。您可以拨打电信客服电话，让技术人员检查信号源是否正常。4. 光猫硬件问题：如果以上三个问题都排除了，还是无法解决问题。那么可能是光猫本身出现了故障。您可以联系电信客服，申请换新光猫。总之，光猫宽带灯不亮可能有多种原因，需要逐步进行排查。如果以上方法都不能解决问题，请联系运营商客服，寻求技术支持。