您好！我的电脑开机后进不了桌面.每次到此就重启.而且反复重启是怎么了？
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一般这种情况有两种可能：1、硬件故障，通常出现硬盘记录系统文件的部分出现坏道（有时自动重启，有时死机），排查方法是使用磁盘扫描软件扫描硬盘。（因为是无限重启，所以排除超频导致的原因。）2、操作系统的系统文件丢失或损坏（最为常见），可能性也是最大的，通常是在使用过程中由应用程序造成的系统文件丢失（常见于非法关机及死机后重启）。维修点说的中毒是有可能的，有的病毒感染后会主动攻击系统文件夹下的文件，造成这种现象。建议在开机时扫描病毒。不过不论是否病毒导致的，都可以通过重装系统来解决。
咨询记录 · 回答于2021-09-28
您好！我的电脑开机后进不了桌面.每次到此就重启.而且反复重启是怎么了？
一般这种情况有两种可能：1、硬件故障，通常出现硬盘记录系统文件的部分出现坏道（有时自动重启，有时死机），排查方法是使用磁盘扫描软件扫描硬盘。（因为是无限重启，所以排除超频导致的原因。）2、操作系统的系统文件丢失或损坏（最为常见），可能性也是最大的，通常是在使用过程中由应用程序造成的系统文件丢失（常见于非法关机及死机后重启）。维修点说的中毒是有可能的，有的病毒感染后会主动攻击系统文件夹下的文件，造成这种现象。建议在开机时扫描病毒。不过不论是否病毒导致的，都可以通过重装系统来解决。
维修人员说系统没有问…。
这也进不了桌面怎么扫描病毒呢？
维修店的人员说系统没有问题的话，那他们检测了相关系统的问题吗？
是如何检测的？
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