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康佳电视问题在线咨询

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问：康佳电视问题在线咨询

答：您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

答：康佳电视售后服务包括1.服务受理渠道: 1)4008800016电话/“康佳服务”微信公众号,提供365天*24小时服务。 2)人工客服值班时间:7:30-20:00 3)自助服务受理

答：1、可能是电视机处于待机状态开不了机；检查是否按了电视机遥控器的【待机】键关掉了电视机的屏幕显示，使电视处于【待机状态】，可再按一次遥控器的【待机】键来唤醒屏幕，恢复正常。2、显像管出了问题,需要更换显像管,最好请维修人员,自己很难解决;3、电视打开电源指示灯正常,用遥控器不能启动,可能主电压不正常。等半小时自己好了,为电源主电压电路有脱焊而引起接触不良；4、如果是硬件故障导致的，具体包括电源故障、开关电路短路或开路、屏幕排线故障、屏幕故障、其他电路或零部件故障等，建议联系售后服务，售后会对电视机进行全面的检测和保修。