Question

我有流量为什么用不了

Answer 1

问：我有流量为什么用不了

答：亲，你好，很高兴为您解答我有流量为什么用不了答提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系。