Question

电视联网了但是显示网络异常

Answer 1

问：电视联网了但是显示网络异常

答：亲，你好，电视联网了但是显示网络异常的原因和解决方法如下： - 原因： 1. 电视机的网络设置出现问题。 2. 路由器设置有问题或者路由器故障。 3. 网络服务提供商的网络线路、服务器出现中断、故障。 4. 电视机系统问题导致网络异常。 5. 电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等。 - 解决方法： 1. 重新设置连接家里的WiFi信号。 2. 重启路由器，或恢复出厂设置，重新设置各项网络参数。 3. 联系网络服务提供商先解决网络传输问题。 4. 重启电视机，必要时可进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。 5. 联系售后进行全面检测和维修。