Question

联通光猫自带wifi不能上网但路由器有网

Answer 1

问：联通光猫自带wifi不能上网但路由器有网

答：您好，无线wifi信号是由路由器提供的，出现wifi信号满格无法上网的问题；很明显是因为这台路由器联网不成功，也就是路由器与宽带运营商服务器之间没有建立连接，所以无法上网。建议需要先排查下是不是宽带线路出现问题了。请把原来插在路由器WAN接口的网线，拔下来直接插在电脑上。然后电脑用“宽带连接”拨号上网，看能否正常上网？如果不能，说明宽带有问题，请拨打宽带客服电话，进行故障申报。如果可以上网，说明宽带没有问题，建议检查路由器的连接，关于路由器设置建议可与路由器售后联系咨询。