Question

显示已安装silverlight但是在OA平台上用不了怎么弄

Answer 1

问：显示已安装silverlight但是在OA平台上用不了怎么弄

答：亲亲，如果显示已安装silverlight但是在OA平台上用不了的话，解决起来非常复杂哦，原因也有非常多呢，具体如下哦1.亲亲呢，首先呢要重新启动系统--有时只是某个程序或驱动程序加载错误, 重启后一般可以解决哦！2.亲亲呢我们还要检查新硬件是否插牢, 可以将其拔下换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序哦！3.亲亲然后呢我们可以去掉安装了新驱动和新服务。如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目，比如:杀毒软件、防火墙软件等, 进安全模式来卸载或禁用它们哦！4.亲亲，最后呢我们还要检查病毒和木马。查杀病毒， 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查哦！

答：亲亲根据老师的经验呢，您还可以参考以下方法步骤哦1.亲亲首先呢我们要关闭所有打开的浏览器窗口哦！2.亲亲接着呢我们也要 在开始菜单的搜索框中输入regedit并点击回车哦！3.亲亲然后呢我们还要打开注册表编辑器，删除以下键值：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Silverlight删除文件夹：C:\ProgramFiles\Microsoft Silverlight哦！4.亲亲，最后呢待完成重新启动计算机，安装Microsoft Silverlight后尝试更新哦！