人力资源管理关键绩效指标法怎么操作,举几个岗位说出他的关键绩效指标
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人力资源管理关键绩效指标法(KPI)是衡量员工绩效的一种方法。针对不同岗位，可以根据其具体要求确定KPI。例如，对于行政岗位，KPI 可以为处理文件的准确性、处理订单或报销的速度、服务客户的质量以及解决问题的能力等；对于营销人员，KPI 可以为销售业绩和客户回访等。
咨询记录 · 回答于2022-12-27
人力资源管理关键绩效指标法怎么操作,举几个岗位说出他的关键绩效指标
人力资源管理关键绩效指标法(KPI)是衡量员工绩效的一种方法。针对不同岗位，可以根据其具体要求确定KPI。例如，对于行政岗位，KPI 可以为处理文件的准确性、处理订单或报销的速度、服务客户的质量以及解决问题的能力等；对于营销人员，KPI 可以为销售业绩和客户回访等。
1、销售岗位：a. 销售额：实现每月销售额目标b. 完成率：完成每月销售任务c. 客户满意度：提高客户满意度d. 回款率：实现每月回款率2、人事岗位：a. 招聘指标：实现招聘指标b. 培训效果：提升培训效果c. 员工满意度：提高员工满意度d. 劳动纠纷处理：有效处理劳动纠纷
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