Question

高铁退票必须去高铁站吗

Answer 1

问：高铁退票必须去高铁站吗

答：亲您好，根据中国铁路总公司的规定，在高铁出发前至多提前30分钟可以在高铁站办理退票，超过30分钟可以在网上或者车站客服中心办理退票。但是，如果您的车票发生改签或者改签后的车票发生退票，您必须到高铁站办理退票。此外，如果您的车票发生改签，您也可以在高铁站办理退票，但是您必须在改签后的车票发车前30分钟内办理退票。