Question

黄金质量问题可以退货吗

Answer 1

问：黄金质量问题可以退货吗

答：亲，可以退的。 黄金首饰一般可以在七日内退换。 但是,在实体店购买的黄金首饰,最好当面询问柜员多久可以退换,并且要在售货单上注明几天内可以退换。 黄金首饰在不影响二次销售的情况下,七日内可退换货。因为购买的黄金首饰不是定制的,消费者可以在收到商品之日起七日内退货。

问：第一天晚上买的。没有带。第二天晚上发现有坏处。第三天想去换。能给换么

问：我是实体店买的。票子上写了。无7日免费调换是不能给换么

答：可以的，七日之内都可以去店里退换

答：免费调换是可以换的，您拿着票子去店里调换就可以了

问：我纠结的是他写的无7日

问：也是能换的么

答：可以的，一般像这种贵重首饰店里都是七天之内免费调换

答：您只要在七天之内去店里就可以调换

问：亲。像我这种情况。第三天我找他 发现坏了。他会不会认为我是人为的。不是质量问题

答：可以退换，但是不同的商家会有不同的规则，有的商家称，黄金饰品一经售出概不退换，要换货只能用“以旧换新”的方式，每克需补一定差价。有的商家以回收黄金的价格收回。如果要退换，凭所购买的正规发票在消费着协会规定的15日内无条件退货，物品有瑕疵、物品介绍不符等质量问题可以退货。

答：如果协商没有通过，可以拨打12315消费热线。一般而言,在购买黄金饰品的7天之内,发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款,消费者要主动寻求维权方式,可以向消费者协会或者工商局进行投诉。