Question

qq账号存在安全风险怎么解除

Answer 1

问：qq账号存在安全风险怎么解除

答：你好，亲，如果您的QQ账号存在安全风险，建议您立即采取以下措施：1. 修改密码：登录QQ账号后，进入“设置”-“账号安全”-“修改密码”，设置一个强密码，并定期更换密码。2. 绑定手机：在“账号安全”中绑定手机号码，以便在账号出现异常时及时接收短信通知。3. 开启二步验证：在“账号安全”中开启二步验证，增加账号安全性。4. 安装杀毒软件：安装杀毒软件，及时查杀病毒和木马，防止账号被盗。5. 不要轻易泄露个人信息：不要在不安全的网站或公共场所输入QQ账号和密码，不要随意泄露个人信息。如果您的QQ账号已经被盗，请立即联系QQ客服进行处理。

问：我的密保手机号跟密码被修改我无法修改密码且账号出现安全风险我要怎么办

答：你好，亲，如果您的密保手机号和密码被修改，您可以尝试以下步骤：1. 尝试通过忘记密码功能重置密码，如果无法重置密码，则需要联系该网站或应用的客服部门，向他们报告您的账号被盗的情况，并提供您的身份证明和其他相关信息，以便他们帮助您恢复账号。2. 如果您的账号出现安全风险，建议您立即更改所有与该账号相关的密码，并启用双重身份验证功能，以增强账号的安全性。3. 如果您的账号中存储了敏感信息，例如银行卡号、社保号等，建议您及时联系相关机构，以避免个人信息被盗用。4. 在未来，为了避免账号被盗，建议您定期更改密码，并使用强密码，不要在公共场合或不安全的网络环境下登录账号。