Question

手机上买票名字写错了怎么办？

Answer 1

问：手机上买票名字写错了怎么办？

答：可以选择退票，重新订票，或者带上本人的身份证件去售票窗口说明情况做更改。现根据铁路相关规定：在铁路售票窗口办理铁路电子客票换票、改签、退票时，票、证一致的方可办理；实行车票实名制时，乘车人须凭本人有效身份证件原件，票、证、人一致的方可进站、乘车。