
12345电话是干什么用的?
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12345电话是非紧急救助服务系统,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。
12345有一个市长热线,它主要负责四个方面的咨询。
1.对政府各部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询。
2.对全市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;对于本市存在的问题可以拨打12345电话热线进行投诉和建议,比如开发商建房夜里施工严重扰乱市民生活,噪音污染可以拨打12345进行投诉。城市交通混乱,露天烧烤污染环境等可以向城管部门反映。
12345有一个市长热线,它主要负责四个方面的咨询。
1.对政府各部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询。
2.对全市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;对于本市存在的问题可以拨打12345电话热线进行投诉和建议,比如开发商建房夜里施工严重扰乱市民生活,噪音污染可以拨打12345进行投诉。城市交通混乱,露天烧烤污染环境等可以向城管部门反映。
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12345即12345政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
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12345,即“非紧急救助服务系统”,杭州市是第一个提出与开通12345热线的城市,于1999年6月15日正式诞生,杭州市首先向国家申请,经国家信息产业部同意才开设的。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,
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敢于担当,为民解难:武汉“12345”市民热线
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