我第一次去金店上班 不知道难不难 请有经验的告诉我都注意什么 🙏
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新手在金店上班掌握技巧就不难。
主要是解决熟悉货品的问题。综合类珠宝门店的货品,少说有几百件,多的有一两千。想在最短的时间内尽快熟悉,一定要懂得“巧干”。熟悉货品,基础的两个方向如下:
1. 先从试戴率高的品类开始
- 店每天看黄金的顾客,应该比看钻石的多,所以先熟悉黄金试戴率高的品类。具体哪个品类,自己衡量,可能是黄金项链,可能是黄金转运珠,也可能是黄金手镯。
2. 从低价位产品开始
- 对于新人来说,优先熟悉5000以下价位的货品,因为顾客买高价位产品比较谨慎,经常要多家对比,对低价位的要求不会太高,有利于新人成交。就算接到买三金的顾客,一定是会有老员工一起接待。熟悉货品目的是,在接待时能说出有吸引力的话术。
新手金店销售注意事项
演练介绍话术时,要注意最好按这样的模式:产品卖点 + 顾客好处 + 证明。
话术举例:
“美女,你可以看看这个宝宝锁,小巧精致,很适合给小孩子戴啊。而且你”
咨询记录 · 回答于2024-01-18
我第一次去金店上班 不知道难不难 请有经验的告诉我都注意什么
新手在金店上班,掌握技巧就不难。
主要是解决熟悉货品的问题。综合类珠宝门店的货品,少说有几百件,多的有一两千。想在最短的时间内尽快熟悉,一定要懂得“巧干”。熟悉货品,基础的两个方向如下:
1. 先从试戴率高的品类开始
- 例如:店每天看黄金的顾客,应该比看钻石的多,所以先熟悉黄金试戴率高的品类。具体哪个品类,自己衡量,可能是黄金项链,可能是黄金转运珠,也可能是黄金手镯。
2. 从低价位产品开始
- 对于新人来说,优先熟悉5000以下价位的货品,因为顾客买高价位产品比较谨慎,经常要多家对比,对低价位的要求不会太高,有利于新人成交。就算接到买三金的顾客,一定是会有老员工一起接待。熟悉货品目的是,在接待时能说出有吸引力的话术。
新手金店销售注意事项
演练介绍话术时,要注意最好按这样的模式:产品卖点 + 顾客好处 + 证明。
话术举例:
“美女,你可以看看这个宝宝锁,小巧精致,很适合给小孩子戴啊。而且你……”
**推荐宝宝锁**
美女,您看这个宝宝锁,小巧精致,真心推荐给家中的小宝贝佩戴。您看,上面还刻着“聪明伶俐”,寓意着宝宝将来越来越机敏呢!
记得上次儿童节,一位老顾客一下子就买了五个,自留一个,另外四个还送人了。其实,价格也非常实惠,这款宝宝锁真的很值得拥有。您觉得如何呢?
**关于新人前期接待**
对于新人来说,刚开始只要对整个接待流程有个基本的了解就可以了,不必急于求成。因为实际接待和模拟演练还是有一定差别的。随着时间的积累,您会逐渐掌握其中的技巧,变得越来越熟练。