Question

快递破损怎么处理

Answer 1

问：快递破损怎么处理

答：您好亲，1、首先确定下，收件人收到包裹，外包装是完好，内物破损，这样的情况，直接拒收，由发件公司承担全部责任，赔偿货物的一般。2、外包装是破损的，内件也是破损，拒收，由派件公司承担物品的全部赔偿，货物价值多少钱，派件公司都要承担。3、遇到快件破损的情况，确认以上两点，快递公司划分责任，赔偿会在一周左右完成。