Question

拉卡拉刷卡成功但是钱没到账

Answer 1

问：拉卡拉刷卡成功但是钱没到账

答：您好，拉卡拉刷卡成功但是钱没到账的原因如下： 交易时间不符合当日划款规定： * 交易成功并划款的受理时间段（开通D0结算批次的商户）： + 00:00-23:00贷记卡刷卡和扫码交易，2小时内自动结算到商户的结算账户； + 23:00-24:00时间范围内的交易，默认根据商户的结算周期D+2/T+2日结算； + 借记卡刷卡交易不支持提款，默认根据商户的结算周期D+1/T+1日结算。

答：您好，拉卡拉刷卡成功但是钱没到账的原因如下： * 交易时间不符合当日划款规定 + 交易成功并划款的受理时间段（开通D0结算批次的商户） ++ 00:00-23:00贷记卡刷卡和扫码交易，2小时内自动结算到商户的结算账户 ++ 23:00-24:00时间范围内的交易，默认根据商户的结算周期D+2/T+2日结算 ++ 借记卡刷卡交易不支持提款，默认根据商户的结算周期D+1/T+1日结算

答：# 当日自动结算金额超限 商户开通过当日结算划款功能后，初始额度为单笔3万，单日5万；商户需在“考拉汇拓客”微信小程序或商户通APP操作认证提额，认证成功后，额度调至单笔5万，单日20万。当日超过单笔限额的交易会根据商户的结算周期D+1/T+1日结算。 - 商户开通过当日结算划款功能后，初始额度为单笔3万，单日5万； - 商户需在“考拉汇拓客”微信小程序或商户通APP操作认证提额； - 认证成功后，额度调至单笔5万，单日20万； - 当日超过单笔限额的交易会根据商户的结算周期D+1/T+1日结算。

答：希望我的回答能够帮助到您，祝您生活愉快！如果您还有其他疑问可以随时咨询我，专业老师为您百分百解决问题，一对一指导。

问：你好 我用拉卡拉刷信用卡都一星期没到账怎么回事

答：您是有大金额联系吗

答：或者交易频繁。

问：一万 我的是二类卡 卡找不到了 但是一直能用 这次持续没到账 我现在想问这个钱去哪里了 卡里没有 信用卡也出账了

答：这种情况就是系统原因，

答：拨打客服电话，可以在后台给您处理。

答：客服电话:95016

问：拨打了 没有人工客服 不知道怎么选项 你看除了人工服务 其它还有解决办法吗

答：因为您的钱目前在第三方，也就是拉卡拉。

答：所以目前只可以通过拉卡拉进行操作。

问：问题我现在怎么建议拉卡拉人员

问：你说的我都知道啊 我现在只想要解决办法 人工客服我打了 不行 转不了人工 都是机器人回复 没法沟通 现在还有没有其他办法

答：也可以通过官网联系。

答：在官网上面进行反馈，上面也是有人工客服可以进行服务的。