Question

为什么我的电脑宽带连接显示连接上了，但是网页打不开啊？

Answer 1

问：为什么我的电脑宽带连接显示连接上了，但是网页打不开啊？

答：电脑宽带连接显示连接上了，但是网页打不开的原因及解决办法:1、首先，还是要确认一下是不是已经真得连接网络。根据我的经验，有时候即使右下角的网络图标显示已经连接，但其实是没有连接的。这时候你要打开此图标，先断开，然后，再重新连接。2、如果电脑的确已经连接上了网络，还是不能浏览器上网，那么你可以重置一下浏览器。在这里我只以IE浏览器为例来说明，如果你用的是别的浏览器没有重置选项，那么你可以卸载并重装。IE不能卸载，故只能重置。3、打开IE浏览器，在菜单栏中，点击工具菜单，然后点击最下面的internet选项。

答：4、在internet选项页中，用鼠标点击高级选项卡，切换到高级选项卡中，在最下面有一个重置的按钮，你可以点击这个重置按钮来重置浏览器。5、你最好删除所有的个人设置以及自定义的浏览器设置。包括个人资料，缓存，cookies等。选定前面的复选框，点击确定开始重置。重置后需要重启浏览器。6、现在浏览器自身的问题解决了，如果依然不行，我们要考虑一下是不是防火墙类的软件阻止了浏览器访问网络。第三方的防火墙各类繁多，解除锁定的方式多样，在此我只以系统自带的防火墙软件为例来说明。首先打开控制面板，点击windows防火墙。

答：7、在windows防火墙中，点击左边导航栏中的高级设置。我们要看一下是不是防火墙禁止了你的浏览器访问网络，当然这里的浏览器不是指IE，IE在windows系统中是畅行不阻的。8、找到这个入站与出站列表中的你的浏览器，看一看是不是已经被禁止。如果被禁止，就右键此浏览器，然后在属性中修改为信任软件。然后看一看浏览器后面的状态是不是已经变成允许。变成允许后，关闭防火墙，打开浏览器看一看上网是不是已经正常了。

答：如果还有其他问题请先留言，看到之后会第一时间回复不要着急，感谢理解

问：还是不能用

答：是只有网页不能登陆吗？还是就是没有网

问：都不能用，软件也是登不上

答：那就是没有网络

答：您好，您的问题我已经看到，正在整理答案，请您稍等一会哦~

答：解决办法:1、检查是否欠费检查手机是否欠费或者刚欠费，缴费后，重启光猫、路由器设备即可。2、检查光猫如果光猫指示灯不亮，请检查电源开关是否正常连接和开启。若发现试过都无法亮灯情况下，需联系装维小哥更换光猫。如果光猫光信号（LOS）灯亮起红灯，请插紧入户光纤头，确认尾纤是否存在弯折。如果光猫注册灯闪烁，操作方法一致，翻转背面查看入户光纤头是否插紧，确认尾纤是否存在弯折。如果光猫LAN灯不亮，请将光猫网线重新插拔一下。如果光猫上网灯不亮，请尝试重启光猫

答：3、检查路由器确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题，可关闭后等待 几分钟再次重启。4、终极大招把所有的线两端重新插紧，关闭所有设备电源，等待5分钟后，再次接通电源。90%的故障都可以自行排除

答：希望我的回答对您有所帮助~