Question

工作中发生冲突要怎么处理

Answer 1

问：工作中发生冲突要怎么处理

答：1、学会控制情绪

答：2、不要进行人身攻击一旦发生冲突，尤其是两个人在吵架的时候，很容易情绪化，很容易让人失去理智，说一些不合适的话。遇到冲突时，一定要克制自己，守口如瓶，只讨论发生矛盾的部分，避免互相人身攻击，避免因为一次口角而伤害对方

答：3、对事不对人关注问题本身，而不是你的同事。因为你不仅不能改变他，还得要继续和他一起工作。

答：4、积极听取双方的想法要有效解决冲突，首先要学会积极倾听。在积极倾听的时候，要全心全意的倾听，用提问的技巧去发掘对方的内心需求。在对方没有充分表达自己的意见之前，禁止打断话题，解释自己的立场。

答：5、下班后一起吃顿饭如果觉得直接交流会比较尴尬，不妨选择一个比较自由的空间。比如，下班后约对方出去吃饭，饭桌上往往更容易解决问题。

答：亲，总而言之，要克制自己，放平心态，积极解决问题。