adobe+creative+cloud无法打开
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咨询记录 · 回答于2024-01-15
adobe+creative+cloud无法打开
# 处理的正确步骤如下:
1. 首先退出Adobe Creative Cloud,然后打开任务管理器,右键任务栏——“启动任务管理器”,快捷键:Ctrl+Alt+Delete。
2. 点击任务管理器的“进程”标签,结束相关的进程,一般带有Adobe字样的进程都结束掉就对了。
3. 显示隐藏的文件:在继续下面的操作前,预防找不到opm.db 文件(因为有些人的电脑可能被隐藏了),所以先把隐藏的文件显示出来(由于电脑版本不同,操作会稍有不同,但都是大同小异):点击“组织”——“文件与搜索选项”,会弹出对话框。
4. 在弹出的对话框中点选”查看"标签,往下拉找到并点选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”后应用确定。
5. 打开以下路径 C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Adobe\OOBE,找到 opm.db 文件并删除。
6. 最后可以再次打开Adobe Creative Cloud试试了,这时问题应该解决了,只要登录进去后就可以显示正确的界面了。