Question

手机软件存在兼容性问题怎么办？

Answer 1

问：手机软件存在兼容性问题怎么办？

问：你好，手机出现兼容性问题怎么解决，一直安装失败

答：亲，您好！很高兴为您解答！这里为你查询到手机软件存在兼容性问题怎么办？解决方法如下：

答：1、打开手机，找到解除兼容问题的软件，长按软件进行卸载。

答：2、卸载软件之后，进去手机系统更新界面，将系统更新到最新版本。

答：3、更新系统之后，去手机应用市场重新下载软件，需要注意的是尽量在官方应用市场下载软件，这样就不会出现兼容性的问题。

答：4、进去应用市场之后，搜索刚刚卸载的软件。

答：5、重新安装软件，就解除手机软件兼容了。

答：您现在还无法下载是吗？

问：我试过您的方法 ，删除了，在重新下载，系统是最新版本，QQ只能下载老版本，更新的时候安装就不行

答：您尽量在手机正版应用商城下载

答：如果更新了系统还不可以的话尝试备份手机中的数据（联系人、短信、照片等），然后将手机恢复出厂设置尝试

问：在手机自带的应用商店里面安装也没用，我也已经恢复了出厂设置，但是是老版本，无法安装成功，应用宝也尝试过，浏览器也是

答：亲亲，也是需要下载安装健康app的

答：如果有病毒什么不健康app也是不兼容的

问：QQ里面有病毒怎么处理 或者是怎么知道有没有不健康的APP

答：QQ里面有病毒需要下载清理大师之类的app给手机进行清理

答：一般不健康的app手机都是会有提示的