Question

饭店有规定禁止自带酒水吗？

Answer 1

饭店禁止顾客自带酒水的违法的，一般不得以此规定妨碍消费者行使权利。禁止顾客自带酒水的行为侵犯了消费者的权利，如果饭店禁止顾客自带酒水的，顾客可以向工商局举报投诉或者向消费者权益保护协会举报。
一、在酒店跌伤能要求赔偿吗
从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
消费者到酒店里吃饭，酒店应尽合理限度内的使他人免受人身损害的义务。
酒店本应采取必要的防滑措施，以尽到照顾、保护顾客安全的义务，但酒店如果没有采取防滑措施，未尽合理的安全保障义务，导致顾客跌伤，酒店具有过错，应当承担相应的赔偿责任。
二、如果客人吃出食物需要赔偿怎么办
顾客在用餐期间吃到异物投诉，一般情况下，如果是顾客将这种情况直接投诉给餐厅的管理者，餐厅管理者首先要做到的是第一时间向顾客进行道歉，另一方面，一般都会给予本单餐免餐或者本餐菜品免餐的赔偿的，如果是还是无法达到顾客满意的话，一般最高途径也就是赔偿三倍，要按法律的规定来进行，不可主观意愿的处理。
三、商家辱骂消费者怎么处理
商家辱骂顾客的，顾客可以向消费者协会举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。我国消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
【本文关联的相关法律依据】
《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。