Question

苹果13边框磕个坑可以保修吗

Answer 1

问：苹果13边框磕个坑可以保修吗

答：不影响保修，iPhone保修指的是内部硬件及系统，外观并不在保修范围内。也就是说，外观的磕碰划痕，新旧程度与保修无关，售后保修不会因此而不提供后续售后服务。但是需要注意的是，一旦不是非售后更换外壳、翻新，只要拆机了，就会中断官方售后服务，所以无论手机有什么问题，一定要找售后，千万不要自己拆机解决问题。

问：不好意思，麻烦再讲详细些呢？

答：不影响保修，iPhone保修指的是内部硬件及系统，外观并不在保修范围内。也就是说，外观的磕碰划痕，新旧程度与保修无关，售后保修不会因此而不提供后续售后服务。但是需要注意的是，一旦不是非售后更换外壳、翻新，只要拆机了，就会中断官方售后服务，所以无论手机有什么问题，一定要找售后，千万不要自己拆机解决问题。