Question

协商一致退款是什么意思

Answer 1

双方进行沟通谈判最后统一意见就叫协商一致。比如你收到货有残缺，又不想麻烦退货，与卖家沟通后卖家同意折价出售并给与你部分退款。这就叫协商一致退款。
一、待揽收可以申请退款吗
可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的；跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。
二、揽收可以退货吗
包裹正在等待揽收可以退款。买家可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，随时申请退款操作，并没有具体时间限制。包裹正在揽收，此时买家已付款，卖家已出单，但货物还没发出去，买家可以随时申请退款，也不会对商家有损失。
三、已经签收的货款可以退款么
1、如果卖家承诺7-15天无理由退货，可以退款退货，但需要你把产品快递回去（卖家产品没有质量问题，你需要承担退回去的快递费用）
2、如果卖家产品质量有问题，也可以退款退货，但需要你把产品快递回去；
3、如果不签收，则快递公司会原路返回给卖家，这时候你只需申请退款即可，省去了再把产品再快递回去的事和退回去的快递费用。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。
第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。