Question

为什么明明有流量还要扣话费

Answer 1

问：为什么明明有流量还要扣话费

答：您好，亲，很高兴为您解答，根据您提供的信息，如果您手机有流量剩余，但被扣取了流量费用，不排除是由于存在以下情况导致：【1】超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；【2】套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。希望我的回答能帮助到您，祝您工作生活愉快！

答：还有一种，有流量还扣话费的原因：1、该流量为定向流量，定向流量指的是某一种业务“专属”的流量，只有使用指定业务的时候才会抵扣定向流量；2、该流量为限时流量，即在某一指定时段使用时才抵扣该流量，比如闲时流量包仅限于每日23:00至次日7:00使用时才有效，其余时段该流量不生效；3、该流量为本地/省内流量，而你在本地以外/省内以外使用；4、流量限制使用的网络性质，比如仅限于4G网络下使用，而如果终端不支持4G或者4G网络信号没有覆盖到则不会应用该流量。希望我的回答能帮助到您，祝您工作生活愉快！