Question

电信怎么成为6星客户

Answer 1

电信用户需要增加消费等使成长值增加到6000及以上才能升级到6星级。
电信的六星级客户，可以享受积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、手机保障权益、宽带紧急复机、星级客服经理、手机紧急开机、宽带上门服务（含无线组网和代装其它终端）、国际/港澳台漫游免保证金开通和营业厅优先办理服务。
星级服务是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
电信星级的评定标准：
根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。