Question

三星w2013为什么不能系统升级？

Answer 1

问：三星w2013为什么不能系统升级？

答：您好，三星w2013为什么不能系统升级？原因是三星手机未连接到网络,导致无法连接到云端进行下载。三星手机设置中的系统更新未开启,导致无法升级到最新系统。三星手机官方对该手机型号不再保护,导致无法升级最新系统。该型号三星手机已经升级到最高版本,导致无法升级更新。

答：您好：根据您的描述，三星W2013最新系统版本W2013KEAMD4安卓版本4.0.4，如需升级建议通过以下方法进行升级：1、可通过手机设置-关于设备-系统更新2、可通过KIES升级，参看如下链接：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=103163、通过服务中心进行升级，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

答：您好，三星此版本的手机最高只能更新到版本4.0.4，因此不能再更新了。三星手机升级（更新）系统的方法步骤如下：（1）对于国行(未刷机用户)可通过在线更新，在设置页面顶部右边的“搜索”中输入系统，然后点击系统更新即可；（2）或者打开设置页面中关于手机的系统更新，开启“自动下载更新”或点击“手动下载更新”；（3）另外一种方式就是通过三星Kies软件升级，在三星官网下载安装Kies软件，打开三星KIES，手机设置，应用程序，开发，USB调试不勾选；（4）链接成功后，点击工具中的固件升级设定，选择自动下载固件，选择自己的手机后确认退出，KIES会后台下载最新版本固件；（5）下载完成后，重新打开KIES，进入基本信息界面。如果是国行未刷机的，红圈内应该会显示立即升级固件。回答于 2018-04-25