Question

站台才停靠一分钟造成不能上车高铁站有没有责任

Answer 1

问：站台才停靠一分钟造成不能上车高铁站有没有责任

答：亲，您好，很高兴能为您解答这道题~站台才停靠一分钟造成不能上车高铁站有责任哦。 列车停靠时间是否符合规定。根据《铁路运输发运法》等规定,高铁列车站台停靠时间一般不得少于2分钟。如果站台停靠时间短于规定,高铁站有责任。高铁站站台列车只停靠1分钟,导致部分乘客无法上车的,高铁站是否应承担责任,主要依据列车停靠时间是否符合要求,高铁站工作人员的流程组织情况,乘客自身过错情形以及相关法律法规规定等判断。如高铁站存在未尽到应有责任且直接影响,应承担相应责任;如责任复杂,可根据各方过错程度确定责任比例。

答：法律依据：《铁路旅客运输规则》第41条规定,旅客上下车时间不得少于2分钟。第6条也规定,铁路运输企业应按照既定运输计划安全、准时发车。如果站台停靠时间短于规定,高铁站违反该规则,应承担责任。《消费者权益保护法》第7条规定,经营者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求。第24条也规定,因经营者的过错不能按时提供服务的,应当进行补救、赔偿。如果高铁站工作人员的疏忽导致乘客无法上车,应承担责任。 《侵权责任法》第6条规定,过错使他人受到损害的,应当承担民事责任。如果高铁站存在故意或过错,导致乘客受损失,应承担相应民事赔偿责任。