Question

什么是销售

Answer 1

问：什么是销售

答：销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程，通过不同的解决方案传递价值的过程。销售是以发掘且满足顾客需求为前提的，销售的过程其实就是一个不断发现顾客需求，并通过产品、服务去满足他们的需求的过程。实际上，需求的呈现形式是具有双面性的，有的需求是显而易见的；而有的需求确实隐蔽、不易发现，连顾客自己都不清楚，这便要求销售人员去挖掘这种需求，帮助顾客了解其真正需求。