Question

Windows 10桌面假死，鼠标移动到任务栏一直在转圈，软件也打不开，重新启动也没用

Answer 1

问：Windows 10桌面假死，鼠标移动到任务栏一直在转圈，软件也打不开，重新启动也没用

答：你好！请你稍等片刻，我正在为你收集相关的信息。谢谢！

答：你好！请你稍等片刻，我正在为你收集相关的信息。谢谢！

问：微软的 surface pro 7

问：微软的 surface pro 7

答：你好！首先感谢你的耐心等待，非常高兴为你提供咨询服务。关于你的问题，你可以用以下办法解决；1、在键盘上按Ctrl+Ait+Del键打开任务管理器，找到进程选项，找到占用CPU最大的应用，点击结束进程。2、按住电脑电源键不松手直到电脑强行关机，然后在重启电脑就好。

答：以上的方法先用第1个，如果不行在用第二个

问：没有任何应用占用cpu，第一个方法不行。第二个方法，已经重启很多次，也不是。电脑刚买没几天，就安装了扣扣，微信和cad软件。这两个方法都不行

问：没有任何应用占用cpu，第一个方法不行。第二个方法，已经重启很多次，也不是。电脑刚买没几天，就安装了扣扣，微信和cad软件。这两个方法都不行

答：你好！根据你描述的情况，应该是你的系统出现故障，应该是你没有正常开关机导致的，鉴于你是刚买的新机，最稳妥的办法是去找售后，因为如果是人为损坏，售后是不处理的。