Question

家庭成员被绑定了为什么还查不到核酸结果

Answer 1

问：家庭成员被绑定了为什么还查不到核酸结果

问：家庭成员被绑定了，为什么还查不到他的核酸结果？

答：1、核酸检测需要一定的时间才出结果，一般24小时以内出结果，可能是过早查询，结果还未出来导致。2、核酸检测采集样本与个人身份信息不匹配，导致无法查询到结果。3、核酸采样时信息未能成功录入，或采样前未提供个人码供信息录入员录入，导致样本信息未能关联到人员，未能上报结果。4、实验室收到样本时没法对应到正确的编码，无法对应出具人员的检测结果。5、因采集问题等导致样本无法检测，也就无法查询到结果。6、部分全员核酸混检由于样本较多，可能迟迟查不到结果。7、地方核酸检测，由于没有专业的实验室进行核酸检测，需要运输到其他地方进行核酸检测，其检测时间较久，出具核酸的结果自然也就更慢一些，一般要24小时以后才能查到结果。8、健康码只显示近期三次的核酸检测结果，如要查询到之前多次的核酸检测结果，目前不支持页面显示。

问：为什么查看不到他的健康信息？就是核酸检测结果。

答：您好，亲，非常开心回答您你的问题，您可以解除绑定家庭成员通过承诺书

答：帮您查询到第一步:首先打开支付宝app,在支付宝首页点击底端我的选项

答：亲，第一步:首先打开支付宝app,在支付宝首页点击底端我的选项,.第二步:这时在个人中心点击右下角的设置图标,然后再点击隐私功能,第三步:进入隐私界面后点击授权管理,找到并进入健康码服务,接下来再点击解除授权即可