美西南航空公司的个性、态度和价值观
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咨询记录 · 回答于2021-12-01
美西南航空公司的个性、态度和价值观
美国西南航空公司企业文化西南航空公司,他们的经营哲学有三条:第一,工作应该是愉快的,可以尽情享受。第二,工作是重要的,但可别把它搞砸了。第三,人是很重要的,每个人都应受到尊重。一、西南航空公司的企业文化简介1员工是上帝西南航空公司是建立在一种开放政策的基础上的,管理层了解一线员工的工作,支持和尊敬一线员工的工作,甚至宁愿“得罪”无理的顾客。2.鼓励创新与”员工第一”价值观相适应,公司重视员工对具体问题的判断,而在管理实践上也强调员工主动、积极地寻求解决问题的对策。3营快乐和尊重的气氛西南航空公司从创立开始就一直坚持一个基本理念,就是爱。公司鼓励员工释放自己,保持愉快的心情,因为好心情是有感染力的。快乐的工作气氛不仅使员工的服务态度更加热情,也使他1/14页们的工作效率大大提高。4.与员工的充分交流西南航空公司之所以能够成功地让强硬的经营指导原则和优先发展战略深入人心,是因为它不断地促进员工之间的交流。
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