购买商品付款后没有送货怎么样处理?
1个回答
关注
![]()
展开全部
您好！查询到购买商品付款后没有送货，可以这样处理：
1. 消费者在网上下单购物并预先支付了货款，商家应按照其承诺的发货时间及时发货。因为消费者与商家之间的买卖合同已经成立并生效。买家应履行自己的付款义务，卖家也应按约定交付货物。
2. 根据我国《消费者权益保护法》第53条的规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
3. 所以，买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
最后，希望以上信息能帮到您。
咨询记录 · 回答于2023-12-28
购买商品付款后没有送货怎么样处理?
购买商品付款后没有送货，可以采取以下措施：
1. 消费者在网上下单购物并预先支付了货款，商家应该按照其承诺的发货时间及时发货。因为消费者与商家之间的买卖合同已经成立并生效。买家应履行自己的付款义务，卖家也应按约定交付货物。
2. 根据我国《消费者权益保护法》第53条的规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
3. 所以，买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
最后，祝您生活愉快！
干嘛不回答？
已经回答过了哦
怎么样拿回货款？
联系商家或者平台
已赞过
评论
收起
你对这个回答的评价是？
