商务谈判案例分析!!急!!
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咨询记录 · 回答于2022-04-20
商务谈判案例分析!!急!!
您好,在第一个案例中,店主首先抓住顾客挑选这款手的理由就是长短针分得非常清楚,第二突出表的名贵与顾客相配。给了顾客充足的购买理由,然后在在价格上做一点让步。给顾客一个回应。在第二个案例中,店主在顾客压价是主动帮顾客介绍车子的实际情况“这辆车是从5000元降下来的,已经降了300元”让顾客在价格上感受到让利,在工实际功效上“这辆车八成新,磨合得已没问题”让顾客感到实惠。最后从货物来源上“原车主现在发了点小财,鸟枪换炮,换了一辆小汽车,所以这辆摩托车本身是没什么问题”让顾客对所买的商品放心。让顾客感到买下来值得。
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