Question

三星笔记本开机黑屏没反应

Answer 1

问：三星笔记本开机黑屏没反应

答：有时候用户在安装了一些软件或硬件驱动之后，重启电脑时却进不了系统，一直显示黑屏，这种现象大多是软件造成的。这个时候用户可以重启电脑，按F8进入安全模式，然后在安全模式下删除之前安装的软件和驱动之后，再重新启动看黑屏问题是否已经解决重新启动无法解决方法如下:1.若您的机器开机可以点亮屏幕出现SAMSUNG画面，无法进入系统，建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

问：您能补充下吗，我有点不太理解

答：1、检查笔记本的电源和适配器上的电线的所有插头是否牢固插入各自的插座，如果没有，说明与电源的接触不良，把插头再往下摁摁就好了。2、如果指示灯还不亮，在排除电源适配器坏的前提下就肯定是主板的电源芯片有问题或者有短路断路点的问题，主板不加电的现象。3、如果指示灯有反应只是黑屏的，这个可能是显卡或者内存有问题。4、开机正常无显示，检查显示器电源线、开关、数据线是否正确无误，也有可能是显示器损坏。