Question

新办的手机卡卡注销了退钱吗

Answer 1

问：新办的手机卡卡注销了退钱吗

答：您好！ 一、手机卡拿去注销，里面的话费能退。必须带本人身份证去开卡的移动、联通或电信营业网点办理注销。办完注销后3-5个工作日，给你现金返还剩余话费，或将剩余话费转入新开卡号里。 二、手机号卡注销的时候，里面剩余的话费将以现金方式返还给客户。现金充值的话费可以退现金，但是要去办理注销的那个营业厅才可以。充值卡充值的话费就只能转存到其他同网的手机里面，不能退现金；赠送的话费或者是参加移动公司活动的话费，就是作废，不退也不能转。 扩展资料： 业务规则： 1. 后付费客户办理销户时，应提供有效身份证件。（委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件；单位客户办理的，须持单位有效证件及本人有效证件）。 2. 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理，可以委托他人代为办理，但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销号而导致号码欠费后停机，号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。