Question

退货快递一直不更新物流信息怎么办

Answer 1

退货快递一直不更新物流信息可以找工作人员帮你查找，催促他尽快寄出。
快递公司没有把你的退货包裹寄出，还滞留在快递站点里面，所以不会有物流信息，可以找工作人员帮你查找，催促他尽快寄出，以免超时关闭了你的退货申请。包裹没有录入系统，物流信息没有更新，延误了，这种情况耐心等待即可，一般晚点会更新的。
快递退款退货流程:
1、和卖家沟通，卖家同意后会发提供退货地址。需先把货物退给对方，对方再退款。
2、进入淘宝的个人中心，在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。
3、在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。
4、选择退款原因，输入退款说明，点击“提交退款申请”。
5、进入退款处理状态，此时可与商家售后联系，让对方处理退货申请。