Question

酒店未入住退款事宜？

Answer 1

按照法律规定，预定了酒店，因个人原因需要取消订单的，要不要赔偿？要看协议，如果交纳了定金，一般适用定金罚则，定金有可能无法退还。但一般情况酒店都会退款给顾客。除非有以下情况：1、付过款，在前台办完入住手续，；2、网上 预订了 不可取消的 酒店产品。但是也有特殊情况，没有耽误酒店的二次售卖时间，酒店也是会退款给客人的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条 【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。