Question

按del和f2都无法进入bios

Answer 1

问：按del和f2都无法进入bios

答：你好，亲，按del和f2都无法进入bios，在实际工作环境中，使用热键无法进入 BIOS Setup 界面的原因有：1、操作热键选择Del、F2、F1 有错误；2、当前主机是从休眠、混合睡眠模式下唤醒；3、当前主机需要输入硬盘密码、管理员密码后才能进入 BIOS Setup 界面。

答：仅有很小的概率存在以下原因：1、键盘按键故障；2、某些特殊程序操作强行设定导致（如：BIOS 刷新后的第一次引导会导致此现象）。

答：1、进入系统后正常关闭主机：当主机开机进入操作系统后，按照正常的方式选择“关机”操作（注：不是选择待机、休眠或混合睡眠）。等待主机关闭一分钟后再按电源键开机，再使用热键观察能否进入 BIOS Setup 界面？提醒：如果无法进入操作系统，可尝试改变主机内存容量，理论上也可以解决。

答：2、更换键盘测试：如有条件，可在主机关机后外接 USB 键盘，然后重新开机测试能否进入 BIOS Setup 界面？提醒：如果上述操作仍然无法解决此故障，建议带上主机和购机发票，一起送修到就近的电脑品牌服务网点进行进一步检测。