Question

安踏门店被消费者投诉能够撤销吗

Answer 1

法律分析：如果安踏门店被消费者投诉，且确实存在问题的话，门店可能面临撤销的情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权对自己的合法权益进行维护，有权向有关部门投诉，要求有关部门进行调查处理，保护其合法权益。
如果安踏门店存在违反消费者权益保护法的行为，比如质量问题、虚假宣传等，经有关部门调查核实后，可以采取惩罚措施，包括责令整改、罚款等。在严重违法情况下，相关部门可以对安踏门店进行注销、撤销等惩罚措施，以保护消费者的合法权益。
但是，在投诉过程中，门店也有权提供合理的解释和整改措施，以便达成双方的和解或者解决问题的方式，这也是一种有效的方式。门店可以加强对质量的控制，加强对服务的培训，以提升顾客满意度。
法律依据：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：
第四条：消费者有权依法平等地选择、购买商品和接受服务，有权公开、公平地获取商品和服务的各种信息，有权要求廉洁、公开、公正的交易环境和诚实守信的交易行为。
第十二条：经营者提供商品或者服务应当遵循自愿、公平、诚实信用、有偿和安全的原则。不得采取虚假、欺诈的手段变相提高商品或者服务价格，不得捏造虚假的商品或者服务质量和效果。
第三十一条：消费者有权按照规定向经营者或者有关部门投诉和举报商品或者服务的质量、标准或者虚假宣传等问题。
第四十二条：国家对违反本法规定侵害消费者合法权益的行为实行行政监督和管理，并依法予以查处；对于不属于行政监督和管理范围的，有关部门应当将其移交有关司法机关处理。
第五十七条：经营者有下列行为之一的，应当依照本法承担连带责任：
(一)销售商品或者提供服务时欺骗、强迫消费者；
(二)销售商品或者提供服务时提供虚假信息或者采取其他欺诈手段；
(三)销售假冒伪劣商品或者以次充好商品，或者提供虚假服务，损害消费者合法权益的；
(四)违反本法规定损害消费者合法权益的其他行为。
-第七十九条：消费者因购买或者使用商品或者服务受到损害的，有权要求经营者赔偿损失。
基于以上法律依据，如果安踏门店存在消费者投诉问题，且行为确实存在侵害消费者合法权益的情况下，相关部门可以采取相应的处罚措施，并依法予以查处；消费者也有权要求相关经营者承担赔偿责任。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条：消费者有权依法平等地选择、购买商品和接受服务，有权公开、公平地获取商品和服务的各种信息，有权要求廉洁、公开、公正的交易环境和诚实守信的交易行为。
第十二条：经营者提供商品或者服务应当遵循自愿、公平、诚实信用、有偿和安全的原则。不得采取虚假、欺诈的手段变相提高商品或者服务价格，不得捏造虚假的商品或者服务质量和效果。
第三十一条：消费者有权按照规定向经营者或者有关部门投诉和举报商品或者服务的质量、标准或者虚假宣传等问题。
第四十二条：国家对违反本法规定侵害消费者合法权益的行为实行行政监督和管理，并依法予以查处；对于不属于行政监督和管理范围的，有关部门应当将其移交有关司法机关处理。