网上买的火车票怎么退票

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婌淑爱旅游
2023-07-01 · TA获得超过240个赞
知道答主
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如果您购买的火车票需要退票,不用过于担心,这里有一些提示可以帮助您轻松完成退票流程。

首先,您需要登录12306官网或者火车票购票APP,找到“订单管理”并选择需要退的订单。接下来,点击“申请退票”按钮,并输入相关信息,如退票原因和联系方式等。请注意,每个订单只能申请一次退票。如果您的订单符合规定,您将收到一封退票成功的邮件。

如果您购买的是电子客票,请在退票前确认您的身份证号码和姓名是否和购票时填写的一致,否则可能会影响退票成功。同时,如果您购买的是纸质车票,请将车票连同有效身份证明一起前往当地火车站的售票窗口进行退票。

需要注意的是,每张车票的退票时间和手续费是不同的。一般来说,如果您在发车前两小时内申请退票,您需要支付20%的手续费。如果您在发车前两小时至发车后两小时内申请退票,您需要支付50%的手续费。如果您在发车后两小时内申请退票,您将无法退票。

除了官方渠道,您还可以选择一些互联网代理机构进行退票。但需要注意的是,这些机构可能会收取一定的手续费,并且退票时间和规定可能与官方有所不同。因此,建议您仔细阅读代理机构的规定和退票政策,以免造成不必要的损失。

总之,在退票前请仔细阅读相关规定并准备好必要的信息,避免不必要的麻烦。祝您顺利完成退票流程!

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