Question

淘宝被投诉盗图怎么办?把原图修一下可以吗

Answer 1

问：淘宝被投诉盗图怎么办?把原图修一下可以吗

答：如果您在淘宝被投诉盗图，以下是一些建议和解决方案：1. 坦诚沟通：第一时间与投诉人进行沟通，并耐心听取对方的意见和要求。尽量保持冷静和理性，表达自己的解释和立场。如果确实有侵权行为，及时道歉并承诺采取纠正措施。2. 移除涉嫌侵权的图片：如果您确认某些图片存在侵权问题，应立即从淘宝店铺中移除这些图片，并确保将来不再使用或上传相似的图片。3. 提供合法授权证明：如果您确信自己使用的图片是合法的，可以提供相关的授权证明或证据来支持自己的立场。例如，可以提供原始图片的购买发票、授权书、合同等文件。4. 尽快解决投诉：尽可能在最短的时间内解决投诉，避免拖延或进一步引起纠纷。与投诉人保持良好的沟通，展示积极解决问题的态度。至于将图片进行修改后使用的问题，根据版权法的规定，只要修改后的图片仍然能够被认定为侵权，那么仅仅修一下原图是不够的，仍然可能引起侵权投诉。因此，不建议采取这种方式来应对投诉。最重要的是，遵守版权法律法规，尊重他人的知识产权。在使用他人的图片时，请确保获得合法授权或使用符合法律规定的免费或开放授权的图片资源。

问：你好，淘宝被盗图了原来可以申诉成功，现在申诉不成功了。原因是图片存在编辑，而原来拍的图被删了。现在怎么弄才不存在编辑图片

答：对于淘宝被盗图的申诉问题，我可以给出一些建议。首先，确保您有充分的证据来证明您是原始图片的所有者。这包括原始照片文件、拍摄日期和其他相关证据。如果图片被编辑过，您可以尝试提供与原始图片相关的其他证据，比如图片的缩略图、元数据信息等。其次，联系淘宝客服团队，向他们说明您的情况并提供所有可用的证据。请尽量详细地描述盗图事件的发生经过，包括您如何发现图片被盗用、提供的证据以及之前申诉时的情况。要尽量保持耐心和礼貌，与客服人员进行有效的沟通。此外，您还可以考虑采取以下措施：寻求法律援助：如果您认为侵权行为严重，并且淘宝客服无法解决问题，可以咨询律师，并在必要时采取法律行动保护您的权益。水印保护：为了避免图片被盗用后被编辑，您可以在图片上添加水印。水印可以包含您的姓名、网址或其他标识，以确保图片归属权的明确。定期维护：定期检查您在淘宝等平台上的图片是否被盗用，及时采取措施处理侵权行为。