苹果手机多少天内出现质量问题可以换机
1个回答
关注
展开全部
苹果手机15天以内有问题售后是换新机器的。
1、iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
3、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。
拓展资料
苹果售后可以按照如下方式预约:
1、点击桌面“设置”图标。打开“通用”,选择“关于本机”。
2、在该界面下即可看到序列号。
3、通过该序列号,即可到苹果官网进行预约维修。通过苹果官网预约的操作,打开浏览器,登录中国苹果官网。点击页面顶部的“技术支持”。
4、点击“查看保修状态”。输入机器的序列号,选择“安排维修”。然后就预约成功了。
咨询记录 · 回答于2021-05-05
苹果手机多少天内出现质量问题可以换机
苹果手机15天以内有问题售后是换新机器的。1、iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。3、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。拓展资料苹果售后可以按照如下方式预约:1、点击桌面“设置”图标。打开“通用”,选择“关于本机”。2、在该界面下即可看到序列号。3、通过该序列号,即可到苹果官网进行预约维修。通过苹果官网预约的操作,打开浏览器,登录中国苹果官网。点击页面顶部的“技术支持”。4、点击“查看保修状态”。输入机器的序列号,选择“安排维修”。然后就预约成功了。
我没有开发票怎么办
找经销商处理,补发票即可。