步步高家教机不开机怎么办
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首先检查一下是否接通电源，或者电池是否有电
咨询记录 · 回答于2022-01-09
步步高家教机不开机怎么办
首先检查一下是否接通电源，或者电池是否有电
我充电了
充了一个多小时
您长按关机键15s看是否可以强制开关机
一直显示步步高
一直按它会显示步步高，之后又会黑屏。
如果不可以的话可以登陆步步高教育官网下载软件重装系统，也可以借助内存卡恢复升级，这两种方式建议送回步步高厂家进行维修
还有其他办法吗？
一直开不开机还有可能是电池老化，可以更换电池来解决，但这几类情况都需要在厂家或者厂家知道下进行
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