Question

买鞋遇质量问题，商家不给退换货，怎么办？

Answer 1

问：买鞋遇质量问题，商家不给退换货，怎么办？

答：亲很高兴为您解答，网购鞋子出来出现质量问题不退换应该投诉的途径，有两种第一是于网购的这种商家进行协商，拿出你的商品的质量，保证单和小票还有发票等进行交涉，如果交涉不成第二种途径是通过12315最终消费者协会拨打电话将你所购买的鞋子的品牌出现质量问题，以及自己跟网上协商的过程投诉，以便得到解决。

答：亲，感谢您的提问，希望我的回答对您有所帮助，祝您生活愉快

问：打消费者热线了，说让提供鞋子的质检报告。可是穿过的鞋子没法鉴定怎么办。

答：穿过的也是可以鉴定的呀

问：如果提供不出来怎么办

答：只要鞋标中底走线这些还很清晰就没问题，是可以鉴定的

问：提供不出来怎么办

答：提供不出来，就没办法解决的哟，要有证据才行

问：那里能鉴定

答：质检局做检测，拿到检测报告后再去工商部门要求处理。

问：我们这边没有

答：您是在您那边店里买的，就可以去工商局举报

问：一双运动鞋大约多少费用

答：费用一百元左右