Question

宽带半小时掉线，然后自动重连又好了，去掉路由器接光猫也会掉线自动重连。电脑刚买的装的新系统，请问是怎么回事？

Answer 1

问：宽带半小时掉线，然后自动重连又好了，去掉路由器接光猫也会掉线自动重连。电脑刚买的装的新系统，请问是怎么回事？

答：step1：排查光猫故障断开路由器与光猫的网线，使用电脑的有线接口连接光猫的宽带上网端口，持续ping某个互联网地址，比如114.114.114.114，命令：ping 114.114.114.114 -t;

答：如果持续一两个小时没有断线，说明问题不是出在光猫上，需要检查路由器；如果重复出现掉线的现象，那么可以打客服电话，报修宽带障碍。

答：step2：排查路由故障出现掉线状况时，用手摸一摸光猫和路由器的温度，如果设备温度比较高，检查周边环境，将光猫和路由器放置在一个通风的地方；换一个无线路由器进行测试，如果新的路由器工作正常，那么可以确定是家庭路由器故障；

答：无线路由器通手机和电脑一样，是由处理器、内存、闪存构成的。随着网速的提高，无线路由器的硬件性能也需要提高，如同五年前的手机不能胜任现在的工作一样，五年前的路由器也很难应付现在100M以上的带宽，可以更换一台性能较好的千兆路由器，特别是注意内存要在128M及其以上。

答：总结遇到wifi断线，重启后恢复，这种情况大多数是由于家庭无线性能比较差造成的，可以更换一台硬件性能比较好的千兆无线路由器解决问题。硬件性能参考：多核800M以上的处理器、256M的内存、128M的闪存。