Question

为什么腾讯视频不能续费

Answer 1

问：为什么腾讯视频不能续费

答：这里有几种情况:1、网路不好2、系统有时会出错3、你的余额不足4、之前使用的是安卓系统,现在使用的是苹果系统,无法购买。5.可能是关闭了自动续费的功能，具体的取消步骤是：1、首先登录个人的腾讯视频VIP账号，点击下方的“我的”，进入个人中心，并点击“我的VIP会员”。　 2、接着点击后，在VIP会员界面，下滑页面到底部的“VIP服务帮助中心”，并点击“管理续费”。3、点击后，可以看到自己已经开启的自动续费信息及支付方式，我们点击后方的“关闭”。4、点击关闭后，会弹出挽留窗口，我们继续点击关闭；会跳转至“我的服务”页面。5、在我的服务页面，再次开启该自动续费业务即可成功开启自动续费。