Question

OPPO手机微信支付刚开始开启指纹支付后指纹为什么开不起呢

Answer 1

问：OPPO手机微信支付刚开始开启指纹支付后指纹为什么开不起呢

答：亲，你好，突然不能支付了估计是因为手的指纹不能识别了，建议重新录入指纹尝试一下。

答：希望以上信息能帮助到您，请问亲，还有什么问题能帮助到您吗？如果没有其它问题咨询，请您对今天服务还满意的话，请您动动您的发财手，点个赞，您的赞是我们前进的动力，感谢你的支持与信任，祝你生活愉快！

问：我明明已经输了指纹，但是那上面显示的是已有指纹，用不起了。

答：亲，你好，一、请您优先按照以下方法排查1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。2. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。3. 建议您重启手机后尝试。二、如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查1. 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。

答：希望以上信息能帮助到您，请问亲，还有什么问题能帮助到您吗？如果没有其它问题咨询，请您对今天服务还满意的话，请您动动您的发财手，点个赞，您的赞是我们前进的动力，感谢你的支持与信任，祝你生活愉快！